美洽荣登2024中国生成式AI 创新企业系列榜单-智能客服创新企业榜

近日，由第一新声联合天眼查发起的“2024中国生成式AI创新企业系列榜单”正式发布，美洽凭借在智能客服领域AI创新应用能力与落地场景案例荣登“智能客服创新企业榜”板块。2024接近尾声，美洽AI的图景正初步打开，持续参与并推进AIGC在客户沟通及服务场景的落地应用是美洽的主要方向。AIGC在客服领域的落地价值它随着技术发展而进化，未来可见的是 AI Agent 将通过融合自然语言处理、计算机视觉和语音识别等技术，在多模态交互上实现突破，提供更自然高效的互动。而美洽AI将成为这一进程的参与者与见证者。