关于PCB的售后，怎么才能保证自己的权益？

之前，给在线上下单PCB多层板的朋友们分享了一些相关的信息。下面，再分享最后一个，也是与客户朋友们关系最紧密的事情——售后。其实，之前所讲的插件孔虽然算是设计端的事情，但如果出现问题，对于PCB代工厂来说，也是在处理售后的问题，而对于广大客户来说，其实也是把售后发现的问题，反馈到制造端改善。那么，关于PCB的售后，到底是怎么一回事儿呢？首先，需要给朋友们分享一下PCB行业内通用的，一个大致的客诉处理流程：那么，客户朋友们应该如何来规避此类问题呢？——且听我细细道来~~如果是PCB的问题，那么，建议大家最好在反馈问题的时候，讲清楚如下5个点：01背景信息即，讲清楚，PCB的使用情况与处置状态，以及当前对自身造成的影响。02不良率即，总数有多少，不良数有多少，假如数量较多，无法全检，那么，就说清楚，抽检了多少，发现的不良有多少。03不良规律即，不良现象有无规律，如集中分布在板边，或固定在PCB的某个位置，等等。04不良图片或实物即，提供真实的不良图片，如果条件允许，最好将具有代表性的不良实物，寄给PCB代工厂。05 目标诉求即，讲清楚，自己想要什么，想要达到什么效果。如此，5点齐备，客户朋友们再提出问题，不仅有利于PCB代工厂的问题解决与方案输出，更有利于自己判断解决方案的有效性，从而更好地保障自身的权益。好了，因篇幅所限，请听下回分解~~我们致力于为广大客户提供高可靠多层板制造服务，专注于 PCB 研发、制造，自有环保资质，为客户提供高可靠性、短交期的打板体验。2018 年，华秋斥资数亿元投资建设九江 205 亩 PCB 产业园，形成深圳快板厂、九江量产厂的分工协作格局，全面实现了产业互联网战略布局。其中，深圳 PCB 快板厂产能达 2 万平方米/月，九江量产厂一期产能 10 万平方米/月，是全球 30 万+客户首选的 PCB 智造平台。