工程师也要注意交往的细节

作者：武晔卿  

昨天收到一份邮件，请教一个电路如何设计的，看完整个邮件，我也没能弄明白此位仁兄来自何方，供职何处，从事何行业，更遑论联系方式和姓名地址等信息了。于是很简单地将邮件移到了“删除文件夹”。

这类邮件也曾收到一些，更有甚者，我回信问下对方的产品类型、单位、名字等信息，还支吾不说，要么得到答案后就杳如黄鹤，要么就是“我再和你联系”，弄得跟地下党接头似的。接触多了，我很生气，也没啥好办法，就是置之不理。

不过绝大多数还是很客气、且知书达理的，满篇都是“您、请、谢谢”的。我也是谦恭地回复并交往了不少朋友。

至今我也没搞懂，这样的邮件主人是真的不懂礼节，还是从内心里有着对他人的防范心理和排斥，如果真的不懂，倒可以原谅，以后注意改进就是，给我发邮件的小伙子们，如果是这个原因，老哥我这厢对不住了，不知者不怪嘛，老哥我吹毛求疵了。如果是内心里就有着对他人的防范和排斥，那我绝对不会致歉了。我讨厌和这样的人打交道，我相信凡是一个真诚的人都会产生这样的厌恶心理。

两个人之间的关系只有两个人才真正明白，您对对方的不真诚，对方一定能感觉得到，谁都不傻，他也会用同样的不真诚心里回敬您，如此以往，矛盾将逐步深化并至绝交。想和风细雨春意浓浓的交往，首先拿出5分的坦诚，对方会付出4分的信任，然后您付出7分的信任，对方会付出7分的信任，交流多了，互信多了，交流起来没有障碍，会大大降低交易的成本，做啥都容易成功。

叶圣陶老先生接电话都是等对方挂了电话才后放，真正的大老板不会在您还在说话的时候就左顾右盼，真正的HR招聘会上时绝不会在座位上靠着椅背斜仰坐着谈话…

做事先做人，做人先修心，心里有了，举止上不必苛求，即使不当，别人也能感知到你的善意与真诚，学来的礼仪，不是发自内心的，职业化的表面掩盖的是内心的冷漠，别人一样会用同样的冷漠回敬的。

以前几天经历的一件事情结尾：在中国音乐学院门口，那么多音乐考级的娃和家长，开车进学院大门，门卫不让，

“请问附近哪有停车场”，

答曰"不能进"，

再问“何处可停车”，

再答"不能进"，

再问“教学楼在哪”，

仍答"不能进"，


兄弟，说句其它的成吗? 这不是典型的冷暴力吗? 您这样，就没收到过对令堂的问候?

这就是职业化的冷漠，有职业化，没良心。